5.1 产品质量承诺
5.1.1本企业严格遵守《中华人民共和国产品质量法》等相关法律、法规,依法诚信经营。
5.1.2本企业依法管理和生产,落实质量安全主体责任。建立健全各项管理制度,完善各项记录、台账。
5.1.3本企业周围环境、生产现场符合国家标准规定的要求。
5.1.4本企业严格执行原辅材料进货检验制度,所用的原辅材料及包装材料符合相应的国家标准、行业标准及有关特殊规定。
5.1.5保证不生产加工假冒伪劣产品,不合格的产品保证不出厂。
5.2 产品售后责任
公司制订《顾客有关过程控制程序》、《产品召回管理规定》等规章制度,建立完善的快速处理机制,确保顾客投诉及时有效地得到解决。公司郑重承诺,如果公司产品出现质量问题,在经过公司与有关部门共同调查以后证实确实是公司责任时,公司将严格按《产品质量法》等相应的法律法规执行,并对客户致以诚挚的歉意。