质量保证有效期自开具发票之日起计算，但扣除因修理占用和无零配件待修的时间；承诺有效期内消费者凭发票及质量保证书办理修理、换货、退货。产品经制造商制定单位安装、调试15日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；退货时，制造商应当按发票价格一次退清货款。质量保证有效期内，制造商指定售后服务单位修理两次，仍不能正常使用或自送修之日起超过15日未修改好的，制造商应予以退货（愿意调换的除外）。换货时，凡属于残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者；换货后的质量保证有效期自换货之日起重新计算，并由制造商在发票背面加盖更换章并提供新的质量保证书或者在原质量保证书背面加盖更换章。在质量保证有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由制造商修理（包括材料费和工时费）。