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奥克斯空调股份有限公司于2016年12月08日成立。公司经营范围包括：空调器及配件、制冷机械配件、热泵热水器、暖风机及配件的制造、加工、销售、安装、维修；纸箱的制造、加工、销售；自营和代理各类货物和技术的进出口，但国家限定经营或禁止进出口的货物和技术除外等。
制造商提供上门安装服务。 提供30天无忧退换货服务。 提供保修服务，保修期不小于6年，提供有偿延长保修期服务，终生提供维修服务，超过保修期，制定收费标准。 制定服务规范：热线电话24小时恭候、售后服务24小时待命、空调器安装24小时到位、安装结束24小时回访、空调器保修24小时上门、投诉信息24小时处理。
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