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1.基本要求：自客户确认产品入库之日起，除人为因素（如暴力装卸，跌落损坏等）、环境因素等非制造原因引发的故障损失外，在周转、贮存、正常装配使用等条件下，产品质保两年。 2.售后服务：产品应具有可追溯性，应追溯到生产关键信息；由专人专线负责售后服务，及时解答客户咨询疑问，提供产品咨询建议及装配后适配问题的解答和改善建议；客户对产品质量有异议的，应在24小时内作出响应，经确认后的产品质量问题提供免费退换货。
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