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杭州海容激光技术有限公司成立于2010年,是一家致力于激光产业的高科技型公司,是国家重点高新技术企业、国际标准制定参与单位、国家标准制定的牵头组织和承担单位。公司拥有国家认定的企业技术中心、激光先进制造技术重点实验室,承担着国家重点项目和重大科技攻关项目。经过十余载的努力发展,依据ISO9001质量控制体系和ISO14001环境管理体系,对产品在其来料、加工过程、整机、出货各个环节严格把关,确保出货产品的性能和质量。目前,多个产品系列已获得欧盟CE认证,公司也与多家国内外优秀的著名激光器件厂家展开了紧密合作,并拥有几十项专利及多项软著。相继在宿迁激光产业园开设海容激光(江苏)智能设备有限公司,武汉研发中心,苏州数据开发中心。“一丝不苟,精益求精”,是杭州海容激光技术有限公司一贯秉承的企业精神。“精雕细琢,匠心独运”是海容人永恒的经营理念。“踏实、拼搏、责任”是公司一直尊崇的经营理念,以完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上,注重长远发展,不因商业利益伤害用户价值,关注并深刻理解用户所需,不断以卓越的产品和服务满足用户需求。
1 在符合本标准及随机文件的运输、保管、安装、调试、正常使用条件下,用户自收货之日起 1 年 内,因非使用者人为因素造成焊接机损坏或不能正常使用时,制造厂应负责免费修理,免费更换电机和 减速器等核心部件。 2 制造厂对所提供产品提供终身维护服务,并随时提供设备相关的日常咨询与指导。免费维护期外, 制造厂依然为需方提供广泛而优惠的技术支持及备件供应。 3 制造厂应建立快速响应网络和专业售后服务团队。制造厂在接到用户售后服务要求后,4 小时内 快速反应与沟通,如需上门服务,保证 72 小时内到达客户现场。 4 制造厂承诺及时向用户方通报软件升级情况,免费提供软件升级服务。
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