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杭州超耐德科技有限公司是国家电网高低压电力柜二次保护元件的生产企业，包括开关柜智能操控装置、智能电力仪表、开关状态指示仪、高压带电显示器、智能型除湿装置、电气接点温度在线监测装置及温湿度控制器等产品的研发、生产和销售和服务。 公司目前已经形成了以配电保护元器件为基础，智能仪表及高低压柜装置为主导，电能质量控制系统产品为未来发展方向的产品结构和产品策略。产品以其微型化、智能化、集成化的优势和高灵敏度、高抗干扰性的特点被广泛应用于电力、煤矿、化工、冶金、建筑、交通等各个领域。 公司产品以其技术先进、质量可靠、价格合理、服务优良的特点深受广大用户的信赖。“立安思危、创优求存”是公司秉承的经营理念，“用户至上、服务第一”是公司一贯的服务理念，“以诚为本、以质取胜”是公司的经营宗旨。公司依靠努力超越、追求完美的精神，致力于国家及世界智能电网的建设。
1 制造商应提供安装指导服务，并终身为用户提供维修服务。 2 制造商自发货之日起，在正常储运与使用条件下，应保证产品在 24 个月内能正常使用。 3 客户有诉求时，制造商应在 8 小时内做出响应，24 小时内提供解决方案。 4 制造商应建立质量信息追溯系统，保证产品具有可追溯的唯一性标识，并保存质量追溯信息不少 于三年。
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