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制造商承诺消费者七天无理由退换货。自购买之日起1 年内,如因制造质量不良而发生损坏或不能正常工作时,制造商应负责包修或免费更换。如因用户操作不当或其他非质量问题导致产品无法正常使用,制造商应根据用户的需求协助解决问题。 产品质量有异议的,应在 24 小时内做出处理响应,并在 48 小时内为用户提供服务和解决方案。
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