首页 > 其他 > > 蒸发冷却式螺杆冷水（热泵）机组
浙江思科制冷股份有限公司是浙中地区规模最大的中央空调制造企业。专业从事中央空调全系列产品的设计、研发、生产、销售和服务。现有2家分公司，职工千余人。拥有前沿的制造技术，拥有精良的经营团队，拥有恒久的工程经验，产品质量和性能处于同行业的领先水平。企业秉持“瞄准制冷尖端，打造顶尖空调”的经营理念，用一流的产品为顾客提供一流的服务。系国家高新技术企业，浙江省专精特新企业，获得东阳市市长质量奖，跻身“2022浙江省成长性最快百强企业”第29位。产品是国家“十大中央空调竞争力品牌”、浙江省名牌产品，多款新产品荣获“国内领先”评价。公司为主起草T/ZZB 0406—2018《蒸发冷却式冷水（热泵）一体化机组》浙江制造标准。 经营模式现代化，生产设备精良化，管理系统智能化。技术力量强劲浓厚，与众多高校、科研院所建立紧密的技术合作，建立省级企业研究院、省级高新技术企业研发中心、风冷实验室。实施“以承接定制化产品为主导，以研发差异化产品为核心”的发展战略，奋力进行技术创新，新产品频频涌现。在医院、制药、农业等领域声名远扬，为数千家抗疫医院、药厂和工厂提供了数万台（套）抗疫产品。公司获得“三体系认证”、节能认证、CRAA认证。历练了一支“基本素养高，销售能力强，工作态度好”销售队伍，销售办事处在全国各地星罗棋布。售后服务实行“互联网+服务”，行动纯熟快速，服务质量过硬。 思科制冷——思您冷暖，科创未来。
1 质保期 a. 在遵守机组运输、保管、安装、使用和维护规定的条件下，从制造厂发货之日起24 个月内或开机调试运行后18 个月内(以两者中先到者为准)，机组因制造质量不良而发生损坏或不能正常工作时，制造厂应及时免费修理或更换。 b. 超出质保范围，制造厂应根据用户的需求，提供价格优惠的产品与技术服务。 2 技术支持 a. 制造厂向用户提供服务内容应包括：机组现场组装、开机调试、技术培训、机组维护保养、机组故障排除、机组升级改造、零配件采购交付、远程技术支持等。 b. 制造厂应按合同要求向用户提供机组交付报告和合格证等文件，应在机组寿命周期内对相关文件进行保存。 c. 制造厂应为每一位客户建立专门档案，实施专项用户管理。 d. 制造厂应制订对用户的定期回访计划，为用户提供机组使用寿命周期内全程技术指导服务。 e. 制造厂宜与用户签订保养合同，方便对售后产品提供终身负责制。 f. 制造厂应制订用户培训制度，在机组调试、产品升级改造后，应定期为用户进行系统培训。 g. 制造厂应建立快捷服务体系，24 h 内响应用户反馈。对于用户反映的质量问题，制造厂应在24 h 内给予回复，必要时上门给予协助处理。
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