首页 > 文体 > 文具 > 油墨圆珠笔和笔芯
（1）自产品销售之日起12个月内，在正常的运输、贮存情况下，因产品的质量问题而不能正常使用时，制造商应提供免费修理服务或为客户办理退换货。 （2）客户对产品质量有诉求时，应在24小时内做出响应，并提供合理范围内的服务和解决方案。
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