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公司对浙江制造认证产品做出以下承诺： 1、提供送货及现场安装服务。 2、一年内出现质量问题（除表面外观质量外），凭发票等购物凭证，免费修理。 3、产品售出时其成品木材含水率不高于当地木材平衡含水率+1％。 4、建立出厂产品溯源体系,可追溯到相关生产过程重要控制点，对追溯中出现的产品质量问题，能及时妥善处理。 5、产品终身维修，根据客户需求，利用 400 电话、微信、官网等途径及时给予客户技术咨询和技术支持，用户对产品质量有异议时，生产商应在 24 h 内做出处理和响应，及时为客户提供服务和解决方案。 6、产品符合环保产品认证实施规则要求，产品使用中不会对人体和环境造成伤害和影响。
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