首页 > 其他 > > 60系列断桥隔热铝合金平开窗
质量服务承诺书 为创造品牌，宣传品牌，提高企业知名度，树立企业形象，严格执行浙江制造标准，承诺： 一、 保修 保修包含以下内容： a) 产品保修期应自安装竣工之日起（以保修凭证生效日期起），在正常维护使用或安装竣工后未使用，保修期 3 年，保修范围包括门窗扇、门窗框以及供方提供的门窗五金； b) 用户在使用过程中由于意外损坏因素、人为因素、用户自行安装造成的产品质量问题为非保修范围，但供方应为用户提供有偿修理服务，并按实收取材料费和工时费； c) 保修应包括如下项目：结构性问题、工艺问题、产品性能问题、材料问题等； d) 产品保修期后出现使用问题，供方应为用户提供有偿修理服务，并按实收取材料费和工时费。 二、 更换 更换包含以下内容： a) 产品自安装竣工之日起 30 天内（含 30 天），由产品本身的质量问题导致无法正常使用并无法维修的，用户可以要求免费更换； b) 产品在保修期内，主体结构修理 3 次，仍存在质量问题，用户可以凭保修记录和证明要求免费更换； c) 主体结构更换后的产品保修期从更换结束当日起重新计算，顺延为 3 年。 三、 服务响应能力 售后服务应在用户反馈产品出现问题后 48 小时内与用户达成维修方案，30 天内完成维修。售后服务电话：0577-86668061。 本承诺书在协议供货有效期内有效。 承诺人：浙江宏旭高昇装饰股份有限公司 （盖章）
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