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质量承诺 10.1 产品保修期应自安装竣工之日起（依报修凭证生效之日起），在正常维护使用或安装竣工后未使 用，保修期 1 年。保修范围包括门套、门扇以及供方提供的门五金。 10.2 保修应包括如下项目：产品油漆饰面问题、结构性问题、工艺问题、材料问题、环保问题等。 10.3 应建立产品追溯台账，对于产品制造过程中的原材料采购、过程检验、成品检验纪录等进行建档， 对于在追溯过程中发现的批次问题，应进行召回。 10.4 应在用户方反映产品出现问题后 12 小时内做出响应。
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