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10.1 基本要求 线上线下产品质量一致。 自购买之日起，除因人为因素及自行拆除等非制造原因发生的故障损失外，在正常使用、运输、贮存条件下，整机包修 2 年。 10.2 售后服务 10.2.1 提供 24 小时人工咨询服务。 10.2.2 在保修期内，由于产品本身质量问题引起的故障，维修站将为持证用户提供免费门市维修服务。
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