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1、自产品出厂之日起36个月内或行驶10万公里(以先到为准),在客户正常的保管、运输、安装、使用等条件下,因产品的制造质量问题而不能正常工作时,制造厂应在保修期内负责免费更换(除易损件外)。 2、客户有诉求时,应在24h内做出响应。
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