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1、制造商应提供安装指导服务，并终身为用户提供维修服务。 2、制造商自发货之日起，在正常储运与使用条件下，应保证产品在 24个月内能正常使用。 3、 客户有诉求时，制造商应在8小时内做出响应，24小时内提供解决方案。 4、 制造商应建立质量信息追溯系统，保证产品具有可追溯的唯一性标识，并保存质量追溯信息不少于三年。
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