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1 产品自购买之日起1 年内，在正常使用条件下，因产品本身的质量问题导致不能正常工作，制造商或经销商应提供免费维修或更换服务。 2 制造商应设置24 小时售后服务热线，对客户来电反馈的质量问题，根据问题的实际情况，承诺在24 小时内进行有效响应。 3 制造商应建立质量信息追溯系统，追溯质量记录保存时间不少于三年。
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