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1.产品应具有生产日期、生产批号或编号，可追溯到生产批次。2.产品自生产之日起算，在正产存放条件下，在24个月内因生产商制造工艺导致的质量问题，生产商应给予退换货或扣款处理。3.产品质量有异议或咨询时，应在24小时内做出响应，及时为客户提供服务和解决方案。
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