我公司承诺所售“品字标”产品完全符合浙江制造团体标准T/ZZB 0055-2016 《曳引驱动乘客电梯》的要求，确保产品质量100%合格，注重卓越管理、研发品控，先进生产安装等环节，并保证所售“品字标”产品的正常运行（包括安全、性能、可靠性、装配、外观、维保等）符合标准要求。坚守质量，用高质量来保障品牌生命，积极参与“品字标”品牌建设，与“品字标”品牌共成长。
提供优质服务，注重客户满意度与体验度，承诺所售“品字标”产品在用户遵守保管和使用要求的情况下，整机质保期为从投运之日起12个月或从发货之日起18个月。在质保期内出现的质量问题，我司免费提供修理或更换服务；在质保期外，我司提供终身有偿服务。我司维保过程中的电梯，承诺24小时热线进行咨询服务。
用户在按照我司的使用说明书使用及操作且用户选择我司维保的情况下，我司保证曳引机、控制柜、悬挂装置（例如钢丝绳、钢丝绳与复合材料组成的绳状物或带状物等）、安全钳、限速器、缓冲器在通过质监部门验收合格之日起四年内或出厂起讫之日起五年内正常运行，如在此因制造不良不能正常工作时，我司负责免费修理或更换。