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浙江正特股份有限公司是一家集户外休闲家具及用品研发、生产、销售、服务于一体的高新技术企业，浙江省专利示范企业、浙江制造认证企业、海关高级认证企业。公司创建于1996年，经过二十多年的不懈努力，已建立起以铝、钢、再生塑料为主要原料的完整、先进的户外休闲行业制造体系，产品主要包括户外家具、户外遮阳、救灾帐篷等系列。公司产品5次荣获具有设计界国际奥斯卡之称的“红点奖”，在北京奥运会、上海世博会等项目中得到广泛应用。
1、制造商承诺产品质保期为18个月。 2、在产品质保期内，若产品出现质量问题，制造商应免费更换相应数量的产品。若因用户使用操作不当或其他非质量问题导致产品无法正常使用，制造商应根据用户的需求组织或协助解决。
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